Automatyzacja B2B dla polskich firm
Pomagamy firmom odzyskać czas tracony na ręczne przepisywanie danych, pilnowanie statusów i obsługę powtarzalnych zadań. Łączymy CRM, formularze, dokumenty, arkusze i aplikacje wewnętrzne w procesy, które zespół może obsłużyć bez ciągłego kopiowania informacji. Zaczynamy od kosztu pracy i miejsca, w którym proces się zacina. Technologię dobieramy dopiero wtedy, gdy wiemy, co ma przynieść oszczędność.
10+
Lat w IT
3+
Miesiące do wdrożenia
92%
Mniej ręcznej pracy
01
Łączymy marketing, sprzedaż, obsługę klienta, dokumenty i dane w procesy, które zespół może obsłużyć bez ręcznego kopiowania informacji. Automatyzujemy follow-upy, raportowanie, generowanie ofert, obsługę formularzy, przepływ danych między CRM i arkuszami, kwalifikację zapytań oraz zadania zależne dziś od ręcznej pracy.
02
Automatyzacja pomaga, gdy proces powtarza się często, angażuje kilka osób, generuje błędy albo blokuje rozwój zespołu. Najpierw sprawdzamy, gdzie technologia zmniejszy koszt pracy, skróci czas obsługi albo poprawi jakość danych.
03
04
Pomagamy firmom B2B, które mają działający proces, ale ręczna obsługa zaczyna ograniczać skalę. Pracujemy z właścicielami, sprzedażą, marketingiem, operacjami i zespołami, które chcą mniej przepisywania, mniej pilnowania statusów i więcej przewidywalności.
05
Opowiedz nam o procesie, który zabiera za dużo czasu. Sprawdzimy, czy warto go automatyzować, od czego zacząć i jaki zakres wdrożenia będzie rozsądny.
FAQ
Tak, jeśli firma ma powtarzalne procesy i konkretne miejsce, w którym traci czas lub dane. W małych zespołach dobrze zaprojektowana automatyzacja zastępuje ręczne pilnowanie zadań.
Dobieramy podejście do procesu. Czasem wystarczy integracja istniejących narzędzi, a czasem potrzebna jest dedykowana aplikacja, panel lub automatyzacja dopasowana do danych firmy.
Zacznij od krótkiego audytu procesu. Opisz, co dziś dzieje się ręcznie, kto bierze w tym udział i gdzie pojawiają się opóźnienia lub błędy.
Nasze usługi
Wybieramy obszary, w których automatyzacja skraca obsługę, zmniejsza liczbę błędów albo porządkuje przepływ danych.
Łączymy aplikacje, formularze, dokumenty i zadania. Zespół nie musi przepisywać tych samych danych między narzędziami ani pilnować statusów ręcznie.
Wdrażamy asystentów AI do powtarzalnych pytań, kwalifikacji zapytań i pracy z firmową bazą wiedzy. AI wspiera obsługę tam, gdzie skraca odpowiedź klientowi.
Łączymy CRM z formularzami, marketingiem, obsługą i dokumentami. Handlowiec widzi status klienta bez szukania danych w kilku miejscach.
Budujemy portale, panele i narzędzia dla zespołu albo klientów. Dane, zadania i dokumenty trafiają do jednego procesu.
Jak pracujemy
Najpierw sprawdzamy, gdzie zespół traci czas. Potem projektujemy małe wdrożenie, testujemy je na realnych danych i dopiero wtedy dokładamy kolejne elementy.
Liczymy koszt ręcznej pracy i wskazujemy proces, który warto ruszyć jako pierwszy.
Opisujemy zakres, koszt, ryzyka i oczekiwany zwrot z wdrożenia.
Budujemy automatyzację na realnych danych i uczymy zespół korzystania z nowego procesu.
Po starcie mierzymy użycie, poprawiamy błędy i dodajemy kolejne przepływy.
Realizacje
Zobacz, gdzie automatyzacja skróciła ręczną pracę, uporządkowała dokumenty albo odciążyła obsługę klienta.
Ręczne gromadzenie danych i tworzenie dokumentów ofertowych zabierało zespołowi sprzedaży dziesiątki godzin.
Połączyliśmy CRM z generatorem dokumentów. System pobiera dane klienta i parametry inwestycji z bazy, a potem tworzy gotowe PDF-y.
Wersje plików, maile od podwykonawców i brakujące załączniki opóźniały kompletowanie dokumentacji odbiorowej.
Zbudowaliśmy portal połączony z dyskiem chmurowym. System przypomina o brakach, kategoryzuje załączniki i generuje paczki ZIP.
Biuro obsługi odpowiadało na te same pytania o dostępność materiałów, terminy dostaw i specyfikacje techniczne.
Wdrożyliśmy asystenta AI z bazą wiedzy, FAQ i cennikami. Przy trudniejszych wycenach system przekazuje rozmowę konsultantowi.
Dlaczego controlroom.pro
Nie zaczynamy od narzędzia. Najpierw sprawdzamy proces, koszt obsługi i dane. Wdrażamy tylko te rozwiązania, które skracają pracę zespołu albo zmniejszają liczbę błędów.
Pracowaliśmy przy systemach IT dla inżynierii i bankowości. Wiemy, gdzie proces pęka po stronie ludzi, danych i narzędzi.
Projektujemy rozwiązania, które zespół rozumie i potrafi utrzymać. Liczymy koszt wdrożenia oraz późniejszej obsługi.
Wdrażamy AI przy pytaniach, dokumentach, klasyfikacji i wyszukiwaniu wiedzy, jeśli skraca czas pracy albo poprawia jakość odpowiedzi.
Masz proces, który zabiera zespołowi za dużo czasu? Porozmawiajmy o tym, czy warto go uprościć, zautomatyzować albo połączyć z innymi systemami.
Na spotkaniu wskażemy miejsca, w których automatyzacja może skrócić obsługę, uporządkować dane albo odciążyć zespół.
Opisz proces, który dziś działa ręcznie. Wrócimy z propozycją kolejnego kroku w ciągu 24 godzin.
